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阿里云邮箱异地登录二次验证时手机与安全问题无法验证?

日期:2019-05-09 11:21 / 人气: / 发布:aliyx

    异地登录二次验证时手机与安全问题无法验证?
 
    1.普通帐号在出现异地登录时,若开启了二次安全验证,系统会验证你绑定的手机号码与安全问题,
 
    若二者都绑定的情况下,会优先推荐使用手机 短信验证。
 
    若手机号码过期无法验证时,可以选择使用安全问题进行验证。
 
    若安全问题答安忘记了,需要联系管理员postmaster登录进行安全问题重置与安全手机解绑。
 
    之后重新登录设置安全问题与安全手机即可。
 
    2.管理员帐号postmaster在出现异地登录时,需要进行二次安全验证,系统同样会验证你绑定的手机号码与安全问题:
 
    若二者都绑定的情况下,会优先推荐使用手机 短信验证。
 
    若手机号码过期无法验证时,可以选择使用安全问题进行验证。
 
    若安全问题答安忘记了,需要登录www.net.cn会员,在线提交工单,由阿里云客服协助进行重置后,重新登录postmaster绑定安全问题与安全手机即可。
 
    为了帐号使用期间信息的安全,以及能够顺畅的登录帐号使用,建议最好安全问题与手机都进行绑定,若后期不再管理或者使用帐号,可自行登录阿里云邮箱设置里面进行解绑即可。
 
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